Cursos grátis para aprender a empreender

Conceitos, cursos e dicas importantes para o sucesso de seu empreendimento

12/12/2016 12h24 - Por: sebrae

Cursos grátis para aprender a empreender


O Sebrae oferece 31 cursos gratuitos pela internet para quem deseja abrir uma empresa ou melhorar o seu negócio. Os cursos online tem duração de 15, 30 e 60 dias e são abertos a todos os públicos que tenham interesse - é necessário apenas ter acesso à internet.
Os cursos a distância do Sebrae são totalmente gratuitos e estão divididos de acordo com o perfil e necessidade do empreendedor.

Ao final de cada curso do EAD Sebrae, fica à disposição do concluinte o certificado de participação, que você poderá imprimir. Posteriormente, terceiros poderão verificar a autenticidade do certificado por meio do validador.

Clique aqui e conheça o EAD.

Aprender a Empreender
Indicado pra quem quer abrir um negócio ou já possui um e quer aprimorar seu perfil empreendedor e conhecer sobre mercado e finanças.

Iniciando um Pequeno e Grande Negócio
Orienta no planejamento de um negócio. Ensina a elaborar um plano de negócio, identificar oportunidades, analisar o mercado, concorrentes, fornecedores e finanças de um negócio.

Microempreendedor Individual - MEI
Para microempreendedores individuais sobre formalização, principais atividades, vantagens, obrigações, impostos, benefícios previdenciários, cancelamento e evolução do CNPJ.

Compras Governamentais
Compreender o fornecimento para a administração pública como uma nova oportunidade de negócio. Trazer conteúdos sobre a participação em processos de licitação.

MEG na Avaliação da Gestão de Negócios
Conhecer os fundamentos e os critérios que compõem o Modelo de Excelência da Gestão, além dos requisitos necessários para a inserção de seus negócios nesse modelo.

Análise e Planejamento Financeiro
Analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras com foco em temas como: fluxo de caixa, investimento, planejamento e análise financeira.

Como Vender Mais e Melhor
Construção de um modelo de vendas a partir do planejamento e ação comercial da empresa. Trata temas como: a importância do vendedor, metas e fidelização de clientes.

Formação do Preço de Venda
Ajuda a definir preços de venda competitivos para o negócio, a partir do uso de procedimentos técnicos e do conhecimento do mercado em que atuam.

D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios
Conhecer e praticar o método D-Olho: descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida. Novos hábitos para o bem estar físico, mental e social do ambiente de trabalho.

Atendimento ao Cliente
Promover satisfação do cliente e gerar impacto positivo nos resultados. Discutir tratamento de reclamações, perfil psicológico e fidelização do cliente, CRM e pesquisa de satisfação.

Programa Varejo Fácil – Técnicas de Vendas
Proporcionar a atualização das práticas de venda no varejo, apresentando técnicas e estratégias que ajudarão a otimizar os resultados.

Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja
Estratégias para exposição dos produtos, montagem de vitrine, tornar os pontos de vendas mais atrativos e agradáveis aos clientes, aumentando assim as vendas.

Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas
Abordar temas de gestão, seleção e recrutamento de pessoas, desenvolvimento de equipes, liderança e motivação, gestão de conflitos em equipe.

Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda
Conhecer sobre formação e cálculo do preço de venda, custos e despesas fixos e variáveis, além de identificar o ponto de equilíbrio.

Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros
Controlar financeiramente a empresa para melhor orientação nas tomadas de decisões. Trazer toda a operacionalização de funcionamento e análise do fluxo de caixa.

Programa Varejo Fácil – Atendimento ao Cliente
Desenvolver atitudes que influenciam na satisfação do cliente, apresentar estratégias que poderão ser adotadas nas empresas para garantir a excelência do atendimento.

Gestão Empresarial Integrada
Compreender a empresa como organização sistêmica; favorecer atitudes em busca da eficácia empresarial com foco na gestão integrada.

Condições de venda para o mercado externo
Conhecimento das técnicas de vendas aplicadas na negociação internacional, formação de preço internacional e diferenças entre negociação no comércio interno e externo.

Procedimentos para Exportação
Preparação da empresa em atividades de exportação, conhecimento dos procedimentos de controle administrativo e aduaneiro das exportações, bem como os procedimentos do SISCOMEX – Sistema Integrado de Comércio Exterior do Brasil.

Planejamento para Exportar
Por que exportar? Posso exportar? O que exportar? Para onde exportar? Como planejar a exportação? O curso ajuda a preparar o caminho do sucesso rumo ao mercado externo.

Gestão de Cooperativas de Crédito
Desenvolver práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito. Tratar da estrutura, funcionamento e gestão contábil das cooperativas.

Gestão da Qualidade: Visão Estratégica
Ampliar a qualidade da empresa com o desenvolvimento do pensamento estratégico, a definição de objetivos e o apontamento de indicadores de desempenho.

Gestão da Inovação: Inovar para Competir
Tornar a inovação elemento constante no negócio, como estratégia de competitividade. Conhecer conceitos, métodos e práticas de gestão da inovação.

Responsabilidade Social
Aprimorar a gestão dos pequenos negócios a partir da adesão e participação da empresa no Destaque de Boas Práticas de Responsabilidade Social, do Prêmio MPE Brasil.

Boas Práticas nos Serviços de Alimentação
Capacitar na aplicação das boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos de forma segura.

Desenvolva sua Empresa
Você entende o ciclo de vida de uma empresa? Aprenda a importância de definir estratégias e metas para amadurecer e controlar o seu empreendimento e faça uma gestão para seu negócio prosperar e crescer no mercado.

Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as empresas na atualidade. Aprenda neste curso como planejar estrategicamente e se prepare para a dinâmica do mercado onde sua empresa está.

Tendências e Inovações em Serviços de Alimentação
Atuar no ramo de alimentação é um grande desafio. Atender bem e fidelizar clientes precisa fazer parte do dia a dia. Saiba como ser inovador em seu empreendimento e faça a diferença na hora de satisfazer e conquistar seu cliente.

Sucessão empresarial
Planejar o processo sucessório de sua empresa é definir o futuro dela quando você deixar a gestão. Saiba os principais desafios que envolvem uma empresa familiar no Brasil e como profissionalizar seu negócio.

Meios de Hospedagem
A qualidade no atendimento garante a fidelidade do hóspede. Aprenda a melhorar cada etapa do atendimento: desde as informações de reservas, a entrada, o check-in, a estadia, até a saída, o check-out e o pós venda.

Turismo Receptivo
Você sabe o que um turista busca quando chega por conta própria em seu estabelecimento? Aprenda neste curso como criar um diferencial no atendimento em sua empresa oferecendo facilidades, conforto e inovação para os clientes.

Desperte seu potencial
Empreendedor com sucesso não é questão de sorte, exige preparação. Neste curso você conhece os setores de uma empresa e quais as habilidades necessárias para fazer a gestão de sua empresa sem arriscar indevidamente o seu investimento.

Invista no Planejamento
Para não perder as boas oportunidades que existem no mercado é necessário que você invista em planejamento! Este curso te ensina a identificar oportunidades e a se preparar para ter sucesso à frente de um empreendimento.

MEI - Micro Empreendedor Individual: Como se Formalizar
Formalize sua situação empreendedora tornando-se um Microempreendedor Individual (MEI) e garanta seus direitos trabalhistas. Aprenda o passo a passo para se formalizar e conheça os benefícios de sair da informalidade.

Contratos de Trabalho
Quais os procedimentos de contratação? E como dispensar colaboradores com base na legislação? Aprenda a calcular direitos trabalhistas de seus empregados e mantenha o departamento pessoal da sua empresa em dia.

Exportação: pequenas empresas também podem!
A exportação pode ser uma realidade no seu negócio! Saiba como planejar suas vendas no mercado internacional, entenda o que diz a legislação sobre esse assunto e como receber e como despachar mercadorias de clientes fora do país.

Iniciando na Importação
Importar pode ser uma realidade para sua micro ou pequena empresa. Conheça as questões legais envolvidas e aprenda um passo a passo para fazer da importação uma alternativa de negócios, sem colocar em risco a sua empresa.

Empreendedorismo
Empreender é uma prática possível para todos mas, para ter sucesso é preciso se preparar. Conheça as características dos gestores de sucesso e como desenvolver comportamentos que garantam a sobrevivência de sua empresa.

Oportunidades e Visão de Negócios
Saiba como ter uma visão ampla de mercado e conhecer os pontos fortes e fracos; as oportunidades e as ameaças de seu negócio. Avalie se sua ideia é viável e tome decisões que garantam o sucesso em seu empreendimento.

Negociação
A gestão de uma empresa exige constante negociação. Neste curso você aprende técnicas e estratégicas que vão te ajudar a negociar bem e conseguir bons resultados em situações de conflitos relacionados à sua empresa.

Torne-se um Líder
Para gerir bem uma empresa é preciso liderar. Aprenda, neste curso, como se organizar, ter disciplina, resolver conflitos e agir para ser uma boa referência para seus colaboradores, fornecedores e clientes.

Contabilidade para empresários
Você sabia que as informações geradas pela contabilidade podem ser utilizadas por você na hora de tomar decisões em sua empresa? Neste curso você entende de forma simplificada como fazer isto.

Fluxo de caixa
O fluxo de caixa é o coração da sua empresa por onde circula o seu investimento. Aprenda como cuidar da saúde financeira do seu negócio controlando entradas e saídas e realizando projeções de ganhos e gastos futuros.

Preço de venda na indústria
Definir o preço de venda dos seus produtos na indústria com base no valor da hora trabalhada e considerando os impostos e os gastos envolvidos no processo de produção, é fundamental para garantir que sua empresa dê lucro.

Preço de venda no comércio
O preço de venda de seus produtos precisa considerar todos os gastos, além dos fatores internos e externos da empresa. Saiba como calcular o preço adequado em seu comercio tornando-o mais competitivo e lucrativo.

Preço de venda no serviço
Qual o preço da mão-de-obra em sua empresa? Se você ainda não tem definido o preço mais adequado para todos os seus serviços, considerando os gastos e o lucro desejado, aprenda como definir preços com base no lucro desejado.

Gestão Financeira
Uma boa gestão exige planejamento, controle e capacidade de tomar decisões com base nas necessidades de sua empresa. Aprenda neste curso como ter segurança e tranquilidade ao tomar decisões em seu negócio.

Controle de Gastos no Serviço
Você conhece o valor da hora trabalhada em sua empresa? E quanto custa ela funcionar? Neste curso você aprende como controlar os gastos, o que fazer para reduzi-los e, com isso, aumentar a margem de lucro em seu negócio.

Controle de Gastos no Comércio
Quanto realmente custa o produto do seu comércio? E quanto é gasto em sua empresa? Neste curso você aprende a administrar os custos e as despesas do seu negócio e como tomar decisões para diminuí-los, aumentando o lucro.

Controle de Gastos na Indústria
Administrar os gastos da sua indústria é fundamental para garantir bons resultados. Saiba como controlar os custos e as despesas e aprenda a tomar decisões que reduzam gastos e aumentem a lucratividade de sua empresa.

Viabilidade de negócios
Antes de abrir ou ampliar uma empresa é importante conhecer todos os riscos que envolvem o seu investimento. Calcule o investimento e o prazo de retorno, conhecendo previamente a viabilidade econômica de sua ideia de negócio.

Equipe Motivada
Aprenda liderar os diferentes perfis de empregados. Melhore o desempenho de seus colaboradas e construa uma ambiente amigável em sua empresa, motivando seus funcionários e otimizando a comunicação da sua equipe.

Investindo em Pessoas
Equipe motivada, meta atendida. O curso ensina a treinar e gerir a gestão de uma equipe de vendas, desde a seleção de pessoal até a motivação para alcançar resultados. Aprenda a motivar seus vendedores!

Gestão de Equipe de Vendas
Equipe motivada, meta atendida. O curso ensina a treinar e gerir a gestão de uma equipe de vendas, desde a seleção de pessoal até a motivação para alcançar resultados. Aprenda a motivar seus vendedores!

Lidere sua Equipe
Saiba identificar e adotar estratégias de comunicação mais eficazes no papel de liderança para minimizar as resistências dos colaboradores a mudanças, visando o desenvolvimento do grupo e o crescimento da empresa.

Departamento Pessoal na Prática
Conheça os cálculos da folha de pagamento em uma MPE. Compreenda a importância de calcular corretamente todos os registros na folha de pagamento para garantir o bom desempenho da rotina do Departamento Pessoal.

Criatividade
Pensamento e atitude criativa não é uma questão de dom! Criatividade pode ser praticada! Aprenda a desenvolver ações inovadoras na sua gestão e entenda como a criatividade pode contribuir para melhorias do seu negócio.

Design na Empresa
O design é conceito interessante para melhorar a competitividade de sua empresa. Este curso estimula o pensamento, a atitude e a aplicação do design como ferramenta estratégica para conquistar clientes e ganhar mercado.

Sustentabilidade
É possível relacionar, estrategicamente, atitudes sustentáveis com ganhos empresariais. Conheça neste curso como ser sustentável pode melhorar os processos, diminuir custos e garantir uma boa imagem da sua empresa.

Inovação
Inovar pode garantir boas vendas à pequena empresa em um mercado competitivo. Aprenda como a inovação pode ser fator de sucesso para seu negócio, a vantagem de inovar e as consequências de não investir em inovação.

Responsabilidade Social Empresarial
Pequenas empresas envolvem grandes responsabilidades. Conheça os benefícios da implementação da Responsabilidade Social em sua empresa e como as ações podem gerar mais lucro e menos custos do que você imagina.

Ganhe mercado
Você conhece o mercado em que seu empreendimento está inserido? Quem são seus clientes e fornecedores? Aprenda a planejar ações de marketing para aumentar as vendas e a lucratividade de sua empresa.

Qualidade no atendimento ao cliente
Atender bem traz lucro! Neste curso você analisa situações reais de atendimento e aprende como atender com qualidade e como atuar para suprir as necessidades do seu cliente mesmo nas piores situações.

Vendas Externas - Planejamento e vendas
Você faz o planejamento das suas visitas de venda? Aprenda como organizar sua rotina por meio do planejamento de visitas aos clientes identificando etapas, técnicas e processos para argumentar e atender bem o seu público.

Vendas Internas - É no balcão que se vende
É no balcão que se vende! Neste curso você aprende quais as competências necessárias para ser um bom vendedor e se prepara para vencer as resistências de seus clientes, além de planejar sua rotina de vendas para ter melhores resultados.

Divulgação da empresa
Divulga é tornar a sua empresa conhecida no mercado. Neste curso você aprende as formas e os meios para fazer uma divulgação adequada e como definir estratégias de comunicação para alavancar as vendas em sua empresa.

Pequenas Empresas nas Redes Sociais
Os clientes de sua empresa podem estar nas redes sociais. E sua empresa? Conheça as vantagens e os cuidados necessários para definir uma presença digital de sua empresa na internet e prepare-se para decidir com segurança, sem riscos.

Planeje-se para o Comércio Eletrônico
Vender pela internet pode ser uma alternativa de negócio para pequenas empresas, mas exige planejamento. Aprenda planejar e estruturar um site de vendas na internet e conheça a forma adequada de se comunicar com seus clientes.

Mantendo o estoque em dia
O estoque é um investimento da sua empresa e, se você não cuidar bem dele, com certeza vai perder dinheiro e colocar em risco a saúde do seu negócio. Aprenda neste curso a organizar e controlar o estoque da sua empresa.

Oficina SEI Administrar
O Sebrae Empreendedor Individual (SEI) é um programa de soluções que trata de temas básicos para a gestão e o fortalecimento dos negócios dos empreendedores brasileiros.

Oficina SEI Clicar
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Oficina SEI Crescer
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Oficina SEI Formar Preço
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Oficina SEI Empreender
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Oficina SEI Controlar meu dinheiro
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Oficina SEI Comprar
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Oficina SEI Vender
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Oficina SEI Planejar
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Oficina SEI Unir Forças Para Melhorar
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